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    北京網站建設巧妙使用杠桿撬動100萬用戶

    責任編輯:華宇網絡   來源:華宇網絡網站建設   發表時間:2019-05-07   點擊:3
    如何定義種子用戶?

    確定種子用戶的三個條件:

    1.? 符合你的產品定位,不要隨便拉點人就說是種子用戶。

    2.? 不帶有任何主觀選擇的用戶。有的公司喜歡找幾個用戶來聊聊,他們的需求是什么。還有偏技術型的產品經理,可能會被用戶帶偏,因為每個用戶都有自己的行為和方法。

    3.? 需要具備一定的數據基礎。

    那會兒我為了知道95后男生怎么約小姑娘的,每天換各種姑娘的頭像在社區里聊天,還給自己變換各種場景,今天失戀了,明天跟男朋友吵架了,只要一有空檔,“男朋友”就會安慰我,叫我起床,給我買禮物,什么都有。然后發現越是對這些男生殘酷,他們的態度就越好。有的男生直接問我約嗎,我說約什么?于是他第二天洋洋灑灑寫了很長的文字道歉,說我是個好女孩。

    運營一定要認真,要不然即使拿到種子用戶,也拿不到真正的用戶。

    另外不要以自我為中心。我做過一個調查,“你關不關心你大學宿舍里住的是誰”?至少在以前那個時代大家是關心的,但是現在的大數據反饋的是“不關心是誰”。所以大家應該相信誰呢?看到的和聽到的都有可能是錯誤的,只有數據是真實的,用戶量越大,用戶的反應程度越高,所以哪怕數據顛覆了你的思想,也要相信數據。

    數據就像朋友,需要經常關心,甚至每天。

    現在有很多項目是有趣的,有的項目是有用的,有趣的項目很難做的很大,因為年輕人的興趣變化非常大,有趣的行為還沒有研究透可能就過去了。做運營沒有必然成功的方法,但是有相對科學的邏輯。

    今天的干貨從這里開始…

    運營三件事:

    第一,怎樣讓用戶來。要先學會勾搭心理學,勾搭用戶,最簡單粗暴的就是利益成為驅動杠桿。為什么兌吧運營直升機要做活動?這其實是一個非常漂亮的運營行為。

    其次獲取用戶沒有那么難,最好的獲取用戶方式就是搶,你的用戶在哪兒就去哪兒搶。沒準你在微博上一開罵,用戶就來了,大家都愛扎堆兒。

    第二,怎樣讓用戶留。舉個例子,就說最近的自行車大戰,讓用戶留就是它們的需求,有人說摩拜的運營好,有人說小藍車的用戶體驗好,逼格高,但其實哪個都不如出門就推走一個小黃車好。選就選多的,哪怕車不怎么好騎,哪怕他家沒運營。

    第三,怎樣讓用戶爽。大多數人研究讓用戶來并且留住,但是真正好的運營,還得研究怎么樣讓用戶爽,為什么有些特殊的運營行為用戶黏度比較高呢?因為它讓用戶有個超前的體驗。水至清則無魚,比如說可以有一些讓用戶占便宜的事,讓用戶覺得他比你聰明,在運營上給用戶留一些“口子”。小黃車有很多方法在符合規則的情況下不要錢,用戶以為占了便宜,但這其實很可能是小黃車故意給用戶留的一個“口子”,當大家都騎小黃車的時候,這些“口子”再慢慢的收回來。所以做運營的人能找一個“口子”讓用戶覺得他比你聰明,讓他占了便宜,這就是聰明的運營。

    現在還有一些便利店的運營,客戶到店里就把東西拎走了,就是這些看似小的利益促使了用戶黏度。中國傳什么最快?說哪兒哪兒今天咖啡免費,然后就都去了。再比如“我告訴你一個秘密,不能告訴別人”,類似這樣的傳播最快。

    最后給運營人的小建議:

    第一個是怎樣做好內容。網上有各種各樣的文章,比如“如何寫出突破10w+的標題”,這個效果大家慢慢會發現并不好。做好內容最根本的問題就是好好說話,別說大家都看不太懂的話,跟文言文似的,看一半就不愿意看了。甭管是誰家狗die了,還是什么不道德行為的事情,其實大家只是希望看到真實的內容。做內容運營應該盡量讓客戶看明白,讓讀者看明白,甚至讓你的讀者略微有點小感動,這樣他們就會幫你傳播。

    第二個是規則。大公司里都按規則走,怎么樣做Banner,什么數據、怎么埋點,因為大公司體系很大,沒有規則做不起來。但若是小公司,那最好沒有規則,這對于創業公司最好,因為起跑標準跟別人不一樣,如果把大公司的成功經驗搬過來做,可能反而不會超越別人。

    第三個要有規律。大家一定要遵從數據,數據說你對就對,不對就不對,如果有人說你做的好,但是數據卻沒有變化,那么別欺騙自己了,畢竟不是文藝工作者。
    TAG標簽: 北京網站建設

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